Après le paiement vous recevrez un email avec les fichiers à télécharger. Vérifier vos spams et mails indésirables si vous ne voyez pas le mail arriver après 3 minutes. 

Vous pourrez également y accéder directement depuis votre espace client, ou sur la page de confirmation d'achat.

Si vous rencontrez un quelconque problème, vous pouvez me contacter par email à hello@justineblchn.com ou par message sur mon compte Instagram

Malheureusement non, nous n’effectuons pas de remboursement, mais nous sommes là pour vous aider lors de l'utilisation ou de l'installation.

Les presets et autres creatives kits étant des produits digitaux, l’achat est définitif. 

Un preset Lightroom, également connu sous le nom de “filtre photo lightroom” est un ensemble de 45 pré réglages (température, couleurs, ombres…).

Les presets sont utilisables et compatibles seulement avec l’application Lightroom CC  sur mobile et/ou sur ordinateur.
Ils permettent de retoucher vos photos en un clic et d’harmoniser votre feed comme un pro !

Les presets sont compatibles sur ordinateur et mobile. Sur mobile il vous suffit d’installer l’application Lightroom CC (la version gratuite suffit). Sur ordinateur (version payante de Lightroom CC ou Lightroom Classic) il vous suffit de télécharger les fichiers et de les importer dans votre Lightroom en tant que "paramètre prédéfinis”.

Retrouvez tous nos tutos d’installation sur le compte instagram @justine_blchn_preset ou tout simplement dans la rubrique “Tutos” du site internet.

Une fois achetés, les filtres Lightroom sont utilisables à l’infini. Si vous changez de téléphone, il faudra réinstaller les presets, via le mail reçu après votre achat ou en via le lien de téléchargement disponible sur votre compte client.

Si vous avez l’option Premium il vous suffira de réinstaller Lightroom et de vous connecter au même compte pour retrouver vos filtres photos Lightroom.

Chaque collection comporte différents filtres pour convenir à un maximum de photos (selfie, intérieur, exposé, sombre..) 
Si tu hésites pour choisir la collection qui te correspondra le mieux nous avons créé un petit quizz de 5 questions qui te trouvera le meilleur pack !
Sinon envoie nous un message sur Insta pour que nous t'aidions à choisir