PRESETS
Les presets achetés chez Creative Kits sont-ils compatibles sur ordinateur et/ou mobile?
Les presets sont compatibles sur ordinateur et mobile.
Sur mobile il vous suffit d’installer l’application Lightroom CC (la version gratuite suffit).
Sur ordinateur(version payante de Lightroom CC ou Lightroom Classic) il vous suffit de télécharger les fichiers et de les importer dans votre Lightroom en tant que "paramètre prédéfinis”.
Sont-ils utilisables à l'infini?
Une fois achetés, les filtres Lightroom sont utilisables à l’infini. Si vous changez de téléphone, il faudra réinstaller les presets, via le mail reçu après votre achat ou en via le lien de téléchargement disponible sur votre compte client.
Si vous avez l’option Premium il vous suffira de réinstaller Lightroom et de vous connecter au même compte pour retrouver vos filtres photos Lightroom.
Comment choisir son preset?
Chaque collection comporte différents filtres pour convenir à un maximum de photos (selfie, intérieur, exposé, sombre..)
Si tu hésites, je te renvoie à notre article qui te donne des pistes sur comment bien choisir ta collection.
Sinon envoie nous un message sur hello@ creative-kits.com pour que nous t'aidions à choisir.
Quelle version de Lightroom dois-je disposer?
Les presets Lightroom de Creative Kits sont compatibles avec Adobe Lightroom 4 et plus, ainsi qu’Adobe Lightroom Classic CC.
Les fichiers contiennent les versions DNG et les versions XMP.
J'ai perdu mes presets. Où puis-je les télécharger à nouveau?
Tu peux retrouver tes fichiers ou le lien de téléchargement directement via l' email de confirmation d'achat ou via ton compte client sur notre site, que tu as créé au moment de de votre achat.
Si tu disposes du numéro d'achat ainsi que l'email avec lequel tu as utilisé pour faire l'achat, contacte-nous et nous serons heureux de t'envoyer un nouveau lien.
Une dernière solution très importante qui offre une double sécurité: faites régulièrement des sauvegardes du contenu de votre téléphone.
Sauver le contenu de celui-ci sur des services clouds comme Dropbox, Google drive, Microsoft OneDrive, ICloud, MEGA, ....
Est-ce que les presets de Creative Kits garantissent le même résultat vu sur le site?
Hélàs non. Diverses raisons l'expliquent: les tons et qualité de la photo, les ombres/lumières, l'exposition, ...
Mais les presets de Creative Kits ont été conçus et testés sur beaucoup de photos avant d'être mis en vente. La beauté des presets est qu'ils ne sont pas définitifs. Tu pourras toujours les adapter pour davantage convenir à ce que tu recherches en fonction de la photo que tu souhaites modifier.
LES TEMPLATES POUR LES RESEAUX SOCIAUX
Les presets achetés chez Creative Kits sont-ils compatibles sur ordinateur et/ou mobile?
Oui.
Les presets sont compatibles sur ordinateur et mobile. Sur mobile il vous suffit d’installer l’application Lightroom CC (la version gratuite suffit). Sur ordinateur(version payante de Lightroom CC ou Lightroom Classic) il vous suffit de télécharger les fichiers et de les importer dans votre Lightroom en tant que "paramètre prédéfinis”.
Sont-ils utilisables à l'infini?
Une fois achetés, les fichiers sont utilisables à l’infini et modifiables selon tes envies.
J'ai perdu mes templates. Où puis-je les télécharger à nouveau?
Tous les templates pour réseaux sociaux chez Creative Kits sont créés avec l'application CANVA. Dès lors ils seront automatiquement sauvés dans ton compte CANVA, après réception du lien du template envoyé par Creative Kits.
Est-ce que les templates de Creative Kits garantissent le même résultat vu sur le site?
A 99% oui.
Mais on n'est jamais à l'abris d'un problème technique.
Bien que les modèles sont conçus pour fonctionner avec diverses plateformes de médias sociaux, il incombe à à toi de s'assurer que l'utilisation des modèles soit conforme aux conditions de service de la plateforme utilisée.
De plus, Creative Kits ne peut non plus garantir que les modèles fonctionneront avec chaque appareil, configuration, et il incombe à toi de tester les modèles après achat.
Creative Kits ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, quant à l'exhaustivité, l'exactitude, la fiabilité, la pertinence ou la disponibilité des informations contenues dans les modèles. Tu assumes l'entière responsabilité de tout problème pouvant découler de l'utilisation des modèles, y compris, mais sans s'y limiter, les problèmes de compatibilité, les problèmes techniques ou les implications juridiques.
Creative Kits n'est pas responsable de toute perte ou de tout dommage de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation des modèles et des presets.
BUNDLES
Les produits digitaux achetés chez Creative Kits sont-ils compatibles sur ordinateur et/ou mobile?
Oui.
Les presets sont compatibles sur ordinateur et mobile. Sur mobile il vous suffit d’installer l’application Lightroom CC (la version gratuite suffit). Sur ordinateur(version payante de Lightroom CC ou Lightroom Classic) il vous suffit de télécharger les fichiers et de les importer dans votre Lightroom en tant que "paramètre prédéfinis”.
Les templates Canva ont 2 formats:
- Personnalisables: Dans ce cas de figure, il s'agit d'un lien Canva qui te sera envoyé par email. Une fois que tu l'aura ouvert, il sera accessible indéfiniment sur ton compte Canva.
- Non personnalisables (format png): tu recevras un lien pour télécharger un fichier zip.
Les différents liens sont envoyés par email après finalisation du processus d'achat et de paiement.
Sont-ils utilisables à l'infini?
Une fois achetés, les filtres Lightroom sont utilisables à l’infini. Si vous changez de téléphone, il faudra réinstaller les presets, via le mail reçu après votre achat ou en via le lien de téléchargement disponible sur votre compte client.
Si vous avez l’option Premium il vous suffira de réinstaller Lightroom et de vous connecter au même compte pour retrouver vos filtres photos Lightroom.
J'ai perdu mes fichiers. Où puis-je les télécharger à nouveau?
Tu peux retrouver tes fichiers ou le lien de téléchargement directement via l' email de confirmation d'achat ou via ton compte client sur notre site, que tu as créé au moment de de votre achat.
Si tu disposes du numéro d'achat ainsi que l'email avec lequel tu as utilisé pour faire l'achat, contacte-nous et nous serons heureux de t'envoyer un nouveau lien.
Une dernière solution très importante qui offre une double sécurité: faites régulièrement des sauvegardes du contenu de votre téléphone.
Sauver le contenu de celui-ci sur des services clouds comme Dropbox, Google drive, Microsoft OneDrive, ICloud, MEGA, ....
Est-ce que les presets et templates de Creative Kits garantissent le même résultat vu sur le site?
Hélàs non. Diverses raisons l'expliquent:
- Pour les Presets:
- les tons et qualité de la photo, les ombres/lumières, l'exposition, ...
- Les logiciels et appareils utilisés
Mais les presets de Creative Kits ont été conçus et testés sur beaucoup de photos avant d'être mis en vente. La beauté des presets est qu'ils ne sont pas définitifs. Tu pourras toujours les adaptés pour davantage convenir à ce que tu recherches en fonction de la photo que tu souhaites modifier.
- Pour les templates: nous n'avons pas contrôle sur vos appareils.
Bien que les modèles et les presets sont conçus pour fonctionner avec diverses plateformes de médias sociaux, il incombe à à toi de s'assurer que l'utilisation des modèles et des presets soit conforme aux conditions de service de la plateforme utilisée.
Creative Kits ne peut non plus garantir que les modèles et les presets fonctionneront avec chaque appareil, configuration ou composition de photos, et il incombe à toi de tester les modèles et les préréglages après achat.
Creative Kits ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, quant à l'exhaustivité, l'exactitude, la fiabilité, la pertinence ou la disponibilité des informations contenues dans les modèles et les préréglages. Tu assumes l'entière responsabilité de tout problème pouvant découler de l'utilisation des modèles et des presets, y compris, mais sans s'y limiter, les problèmes de compatibilité, les problèmes techniques ou les implications juridiques.
Creative Kits n'est pas responsable de toute perte ou de tout dommage de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation des modèles et des presets.
Tu ne trouves pas la réponse à ta question?
Des tutos sont mis à ta disposition et apportent des informations complémentaires.
Malgré tout cela, tu es toujours confronté.e à des problèmes ou tu as encore des questions sur les produits (achetés), envois-nous un e-mail pour nous expliquer ce qui se passe et nous te répondrons dans les plus brefs délais. N'oublie pas d'indiquer ton numéro de commande (si tu en as un) et l'adresse email utilisé pour faire l'achat.
Envois-nous un courriel à l'adresse hello@creative-kits.com.
D'autres questions ? Discutons-en.
N'hésite pas de nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : hello@creative-kits.com