As-tu des questions?

Les presets achetés auprès de Creative Kits sont-ils compatibles avec les ordinateurs et/ou les appareils mobiles ?

Les presets sont compatibles avec les PC et les appareils mobiles.
Sur les appareils mobiles, il suffit d'installer l'application Lightroom CC (la version gratuite suffit).
Sur ordinateur (version payante de Lightroom CC ou Lightroom Classic), il suffit de télécharger les fichiers et de les importer dans Lightroom en tant que « presets ».

Peuvent-ils être utilisés à plusieurs reprises ?

Une fois achetés, les presets Lightroom peuvent être utilisés à l'infini. Si vous changez de téléphone, vous devrez réinstaller les presets. Enregistre toujours une copie de ton fichier numérique dans un endroit sûr, tel qu'un service cloud Dropbox ou One Drive.

Comment choisir un preset ?

Chaque collection comprend différents filtres afin de s'adapter au plus grand nombre de photos possible (selfie, intérieur, surexposées, sombres...). Si tu as des doutes, je t'invite à consulter notre article sur la façon de choisir ta collection. Tu peux également nous envoyer un message à hello@creative-kits.com et nous t'aiderons à faire votre choix.

De quelle version de Lightroom ai-je besoin ?

Les presets Lightroom de Creative Kits sont compatibles avec Adobe Lightroom 4 et versions ultérieures, ainsi qu'avec Adobe Lightroom Classic CC. Les fichiers contiennent à la fois les versions DNG et XMP.

J'ai perdu mes presets. Où puis-je les télécharger à nouveau ?

Tu peux récupérer tes fichiers via l'e-mail de confirmation d'achat. Si tu disposes d'un numéro d'achat ainsi que de l'e-mail utilisé pour effectuer l'achat, contacte-nous et nous nous ferons un plaisir de t'envoyer un nouveau lien. Une dernière solution très importante qui offre une double sécurité : effectue régulièrement des sauvegardes du contenu de ton téléphone. Enregistre le contenu de ton téléphone sur des services cloud tels que Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive, ICloud, MEGA, ....

Les presets des kits créatifs garantissent-ils le même résultat que celui vu sur le site ?

Malheureusement non. Il y a plusieurs raisons de cela : la tonalité et la qualité de la photo, les ombres/l'éclairage, l'exposition, etc. Cependant, les presets de Creative Kits ont été conçus et testés sur de nombreuses photos avant d'être mis en vente. L'avantage des presets, c'est qu'ils ne sont pas définitifs. Tu peux toujours les adapter à tes besoins, en fonction de la photo que tu souhaites modifier. Les presets de Creative Kits te fournissent une base et tu gagnes du temps pour faire les changements ultimes.

Tu ne trouves pas la réponse à ta question ? Laisse-nous t'aider.

Si, malgré tout cela, tu rencontres encore des problèmes ou as des questions concernant tes produits (achetés), envoye-nous un e-mail pour nous expliquer la situation et nous te répondrons dans les plus brefs délais. N'oublie pas d'indiquer ton numéro de commande ainsi que l'adresse e-mail utilisée pour l'achat.

Envoye-nous un e-mail à hello@creative-kits.com.